Veelgestelde vragen
Zijn jullie een dropshipping bedrijf?
Nee, wij zijn geen dropshipping bedrijf. We beheren onze eigen voorraad, testen onze producten zorgvuldig en verzenden alles direct vanuit ons eigen distributiecentrum.
Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?
Bestel je vóór 23:59? Dan wordt je bestelling de volgende dag al bezorgd (binnen Nederland).
Wat zijn de verzendkosten?
Bij bestellingen vanaf €30 is de verzending binnen Nederland gratis. Onder dit bedrag betaal je €5,95 in Nederland en €11,95 binnen Europa.
Krijg ik een Track & Trace code?
Zodra je bestelling is opgepakt door onze bezorgpartner, ontvang je automatisch een e-mail met een Track & Trace link. Vanaf dat moment kun je je zending volgen.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Natuurlijk! Je hebt 30 dagen bedenktijd. Retourneer het product ongebruikt en in de originele verpakking, en we zorgen voor een snelle afhandeling.
Wat als een product niet op voorraad is?
Als een product tijdelijk niet beschikbaar is, doen we ons uiterste best om het zo snel mogelijk weer op voorraad te krijgen.
Zijn jullie producten veilig voor baby's en kinderen?
Absoluut. Al onze producten voldoen aan de Europese veiligheidsnormen en worden uitvoerig getest op veiligheid, kwaliteit en gebruiksgemak.
Zijn mijn gegevens veilig bij jullie?
Ja, zowel je persoonlijke als betaalgegevens zijn bij ons veilig. Wij werken uitsluitend met erkende betalingsplatformen die voldoen aan de strengste beveiligingsnormen.